Bestellen
In onze webshop kunt u één of meerdere van onze producten kiezen. Het is ook mogelijk om een groter aantal van dezelfde producten te selecteren en toe te voegen aan uw winkelmandje. Als u een product geselecteerd heeft, kunt u het product eenvoudig aan uw winkelmandje toevoegen op de categorie- of productpagina.
Wilt u uw gekozen producten zien? Klik dan op de knop ‘Winkelmand’ in de linker menubalk. De menubalk biedt u ook de mogelijkheid om het winkelmandje af te rekenen. Wanneer u op ‘Afrekenen’ heeft geklikt, komt u op onze betaalpagina. Als u al uw gegevens heeft ingevuld en gecontroleerd, klikt u op ‘Bestelling plaatsen’. Kort daarna ontvangt u een bevestiging van uw gehele bestelling per e-mail.
Door een account aan te maken kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere verzendadressen opslaan en bestellingen bekijken of volgen. U kunt een nieuw account aanmaken door op de betaalpagina de optie ‘Een account aanmaken?’ aan te vinken. Als u een account aangemaakt heeft, kunt u via ‘Mijn account’ inloggen. Wanneer u ingelogd bent, kunt u de bewaarde bestellingsgegevens ophalen.
Afhandelen van uw bestelling
Bestellingen worden afgehandeld zodra deze binnenkomen bij het MINIspeed team. We houden u op de hoogte via e-mail. U kunt uw bestelling ook volgen via uw persoonlijke account. Ga daarvoor naar uw account en bekijk uw recente bestellingen. U vindt hier de details van uw bestelling. We hebben de volgende status updates in ons systeem: Wacht op betaling, In behandeling, In de wacht, Afgerond, Geannuleerd, Terugbetaald en Mislukt.
Wijzigen van uw bestelling
Zodra uw bestelling geplaatst is, kunt u die niet meer wijzigen. U kunt de bestelling wel annuleren als de betaling nog niet is doorgevoerd en daarna een nieuwe bestelling plaatsen. Als u niet meer kunt annuleren, kunt u de producten retourneren binnen 14 dagen.
Levertijden van uw bestelling
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. De verwachte levertijd is rond de twee á drie werkdagen. Staat uw bestelling al meer dan drie werkdagen op ‘Afgerond’? Neem dan contact met ons op. Wij helpen uw graag verder!
Bestelling is niet compleet
Zijn volgens uw account alle artikelen verzonden, maar heeft u ze niet allemaal ontvangen? Is uw bestelling dus niet compleet, neem dan contact met ons op. Wij helpen uw graag verder!
Bestellingen van producten van merken als Rennline, M7 Tuning en Cravenspeed
We proberen ten alle tijden de producten in onze webshop op voorraad te hebben, maar dit is niet altijd mogelijk. Onze voorraad wordt wel zo snel mogelijk weer aangevuld. Voor specifieke producten die niet op voorraad zijn en die direct besteld moeten worden bij merken in de Verenigde Staten – zoals Rennline, M7 Tuning en Cravenspeed – kan een additionele toeslag worden toegevoegd aan de waarde van het product en uw bestelling. Heeft u geen haast dan bundelen wij meerdere bestellingen en bestellen we tegelijk een groot aantal producten die tevens onze voorraad aanvullen. Hierdoor kunnen we de verzendkosten verlagen en is er geen toeslag vereist.
Overige vragen
Heeft u een andere vraag over de levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.
Opmerking: De algemene voorwaarden prevaleren altijd boven de genoemde punten op deze pagina! U vindt de algemene voorwaarden op onze webshop.
